Dziękujemy za zainteresowanie naszą wypożyczalnią dekoracji ślubnych. Naszym celem jest zapewnienie Państwu doskonałej obsługi i niezapomnianego doświadczenia podczas przygotowań do wymarzonego dnia.

Zgodnie z zasadami zwrotów i reklamacji w naszej firmie, chcielibyśmy przypomnieć o istotnych punktach dotyczących tego procesu. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi wytycznymi, aby uniknąć nieporozumień w przypadku konieczności zwrotu lub zgłoszenia reklamacji:

• Warunki zwrotu:
• Przyjęcie zwracanych produktów odbywa się wyłącznie w dniu ich odebrania lub dostarczenia przez kuriera.
• Wszystkie zwracane produkty muszą być w nienaruszonym stanie, kompletnie czyste i w oryginalnym opakowaniu.
• Koszty związane z transportem zwracanych przedmiotów ponosi Klient.
• Reklamacje:
• W przypadku uszkodzenia lub wadliwego stanu wypożyczonego przedmiotu, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie reklamacji do naszego działu obsługi klienta.
• Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a ewentualna decyzja o wymianie lub naprawie przedmiotu zostanie podjęta po weryfikacji stanu i przyczyny zgłoszonej reklamacji.
• Utrata lub zniszczenie przedmiotów:
• W przypadku utraty lub znacznego uszkodzenia wypożyczonych dekoracji, Klient będzie zobowiązany do pokrycia ich pełnej wartości rynkowej.
• Umówiony czas wypożyczenia:
• Termin wypożyczenia ustalany jest indywidualnie zgodnie z Państwa potrzebami. Prosimy o przestrzeganie ustalonego czasu, a w przypadku konieczności przedłużenia terminu prosimy o wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia dostępności przedmiotów.
• Zadatek i opłata za wypożyczenie:
• W celu potwierdzenia rezerwacji, wymagana jest wpłata zadatku, który jest bezzwrotny w przypadku anulowania zamówienia.
• Pełna opłata za wypożyczenie jest wymagana przed terminem odbioru lub dostawy dekoracji ślubnych.

Mamy nadzieję, że nasza oferta spełni Państwa oczekiwania i pozwoli uczynić Wasz ślub niezapomnianym wydarzeniem. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych zasad zwrotów i reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanego przygotowania do najważniejszego dnia w Państwa życiu!

Z poważaniem,

Zespół Dekoracje Krakowiak